Geral
Manuais e Procedimentos de Operação
- Administração de Canal de FTP
- Abrindo um arquivo CSV UTF-8 no Excel
- Administração de Aplicativo
- Administração de Canal de Discador
- Administração de Canal de E-mail
- Administração de Canal de Serasa
Perguntas frequentes
- Como configurar o envio de e-mail?
- Como gerar e configurar Chaves RSA nos canais de FTP com autenticação através de Chave Privada
- Como gerar o arquivo de Remessa Informacional no site do Protesto IEPTB (CRA21)
- Para que serve o atributo dentro da listas de descontos de uma negociação?
- Qual é a diferença entre tarefas, eventos, restrições e distribuições?
- Tratamentos na importação do arquivo de retorno CNAB
Dicas
- Adicionar Contato
- Alterar o logotipo
- CobranSaaS Analytics - Uso de campos calculados
- Como usar o CobranSaaS Analytics?
- Configuração de variáveis nos modelos
- Distribuindo uma carteira de clientes para cobrança terceirizada
Guia para Integração com os Processos Batch
Gerenciando o Processamento Global Diário
Gerenciando o Processamento de Importações
- Informações Importantes
- Importando Agrupadores
- Importando Aplicações
- Importando Bloqueios
- Importando Clientes
- Importando Contratos
Gerenciando o Processamento de Interfaces
Guia para Integração de Negociações com o Legado
Informações Gerais
Integrando as Negociações do CobranSaaS com o Legado
Integrando os Pagamentos das Negociações do CobranSaaS com o Legado
Integrando os Pagamentos das Negociações do Legado com o CobranSaaS
Guia para Integração com Assessorias de Cobrança
Informações Gerais
Consultando Dívidas
- Obtendo o Lote Ativo de Dívidas
- Obtendo Todas as Dívidas disponíveis para Negociação
- Obtendo a Atualização das Dívidas disponíveis para Negociação
- Obtendo os Clientes
- Obtendo os Contratos de Clientes
- Obtendo as Parcelas de Contratos de Clientes
Gerando Negociações
- Obtendo as modalidades de Negociação e Meios de Pagamento
- Simulando Acordos e Renegociações
- Simulando Acordos e Renegociações - Tipo Desconto "Geral" - Primeira Etapa
- Simulando Acordos e Renegociações - Tipo Desconto "Geral" - Segunda Etapa
- Simulando Acordos e Renegociações - Tipo Desconto "Geral" - Terceira Etapa
- Simulando Acordos e Renegociações - Tipo Desconto "Parcelamento" - Primeira Etapa
Gerando Boletos de Negociações
- Obtendo os Modelos de Boletos
- Obtendo os Boletos de Acordos e Renegociações
- Obtendo o Boleto de uma Parcela de Acordos, Renegociações e Pagamentos Avulsos
- Obtendo os dados do Boleto de uma Parcela de Acordos, Renegociações e Pagamentos Avulsos
- Registrando os Boletos de Acordos, Renegociações e Pagamentos Avulsos
- Obtendo os Boletos de Propostas de Acordo e de Renegociação
Consultando Negociações
Alterando Negociações
- Simulando o Adiamento de Parcelas de Acordos - Primeira Etapa
- Simulando o Adiamento de Parcelas de Acordos - Segunda Etapa
- Efetivando o Adiamento de Parcelas de Acordos
- Incluindo os Pagamentos de Acordos, Renegociações e Pagamentos Avulsos
- Cancelando os Pagamentos de Acordos, Renegociações e Pagamentos Avulsos
- Obtendo os Motivos de Cancelamento