A lista dos motivos de atraso disponíveis para a assessoria pode ser obtida através do método Motivos Atraso API - Listar motivos atraso e, por poder retornar múltiplos registros, é importante observar as questões relativas à Paginação ao fazer chamadas a este método.
Conforme consta na documentação deste método, estão disponíveis parâmetros de entrada que podem ser informados na chamada do método para restringir a lista de motivos de atraso retornados. O parâmetro nome pode ser utilizado para pesquisar motivos de atraso cujo nome inicie com um determinado conteúdo e também para pesquisar motivos de atraso específicos através do nome completo.
Os motivos de atraso são retornados com o id que, por sua vez, é utilizado para identificar o motivo de atraso ao incluir novas tarefas de contato, conforme descrito em Incluindo as Tarefas de Contato. Os motivos de atraso também são retornados com o nome que descreve o motivo de atraso.
Também está disponível o método Motivos Atraso API - Buscar motivo atraso que retorna as informações de apenas um motivo de atraso específico, cuja identificação (id) deve ser informada na URL de chamada do método.
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